職場の怖い先輩やお局(おつぼね)に目を付けられたら?看護師の人間関係をラクにする5つのスルー技術
意地悪な先輩・お局への対処法と、心を守る5つのスルー技術。看護師の人間関係で悩む方へ。
1. はじめに:朝、病院に行く前に胃が痛くなるあなたへ

「あぁ、今日もあの先輩に怒られるのかな……」
朝、目が覚めた瞬間から胸がどーんと重くなる。病院に向かう途中で、理由もないのに胃がキリキリ痛む。先輩の近くにいく合図のナースコールが鳴るだけで、ドキドキして手汗が止まらなくなってしまう。
いま、そんな毎日に一人で耐えていませんか?
看護師のお仕事は、患者さんから「ありがとう」と言われたり、誰かの命を助けたりできる、とっても素敵なお仕事です。それなのに、意地悪な「お局(おつぼね)先輩」や怖い先輩がたった一人いるだけで、職場がガラッと「地獄」に変わってしまいますよね。
「私の仕事が遅いから怒られるんだ」
「もっと動けるようになれば、優しくしてもらえるはず」
そんな風に、自分を責めるのはもう絶対にやめてください!
はっきり言いますが、あなたは1ミリも悪くありません。
あなたがどれだけ頑張っても、相手の機嫌やいじわるな性格を変えることはできないのです。まずは、明日からの毎日の勤務が少しでもラクになるように、自分の心を優しく守る「心のバリア」の作り方を一緒に学んでいきましょう!
2. なぜ看護師の世界は怖い先輩が生まれやすいの?

具体的な対策をお話しする前に、「なんで看護師の世界にはこんなに怖い人が多いの?」という理由をカンタンに説明します。理由が分かると、「あぁ、だからあの先輩はいつも怒っているんだ」と、少し冷めた目で見られるようになりますよ。
① どこも人手が足りなくて、みんなイライラしている
どこの病院も、看護師の数がギリギリで毎日大忙しです。やることが多すぎてみんなクタクタに疲れています。心に余裕がなくなると、人間は人に優しくできなくなります。自分のイライラを、言い返してこない後輩にぶつけてスッキリしようとする、大人気ない先輩が生まれてしまうのです。
② 「命の現場だから厳しくしている」という勘違い
「ミスが許されない仕事だから厳しくしているのよ!」と怖い先輩たちは言います。でも、それは「無視をする」「みんなの前で怒鳴る」「バカにする」といったいじめをしていい理由にはなりません。お仕事の指導と、ただの八つ当たりを勘違いしている先輩がとても多いのです。
③ 狭い部屋の中だけの「おかしなルール」がある
ナースステーションという狭い世界の中だけで毎日過ごしていると、ずっとそこにいる「お局先輩」が作ったおかしなマイルールが絶対の正義になってしまいます。ふつうの社会なら一発でアウトになるようないじめが、その職場の中だけでは「あたりまえ」に麻痺してしまっています。
3. 明日から使える!怖い先輩をかわす「5つのスルー技術」

相手の性格を変えることはできませんが、相手からの攻撃を「はね返すバリア」を張ることはできます!明日からすぐに試せる5つのコツです。
コツ1:心の中に「透明なシャッター」を下ろす
理不尽に怒られ始めたら、心の中でガシャーン!と透明なシャッターを下ろすイメージをしてください。言葉をまともに聞く必要はありません。「あ、なんか向こうの部屋でうるさい音楽が流れているな」「また近所の犬が吠えているな」くらいに聞き流します。業務に必要な連絡(データ)だけをメモして、相手のドス黒い感情はシャッターで全部パチーンとはね返しましょう。
コツ2:挨拶と連絡だけ「笑顔の仮面」で完璧にする
怖い先輩の前でオドオドしたり、逆にムスッとしたりするのはNGです。いじわるな人は、後輩が困ったり怖がったりするリアクションを見て楽しんでいます。だからこそ、朝の挨拶と、お仕事の連絡(報連相)だけは、文句のつけようがないくらい完璧にこなしましょう。顔には営業用の「作り笑顔の仮面」を貼り付け、ロボットのように淡々と接します。感情が読めないロボット相手だと、先輩もいじめていてつまらないので、自然と離れていきます。
コツ3:2人きりになる場所には絶対にいかない
いじわるな先輩は、周りに他のナースやドクター、患者さんがいない場所(リネン室、休憩室、誰もいない病室など)で攻撃がエスカレートします。「あ、あの先輩と2人きりになりそう!」と察知したら、物理的にダッシュで距離を取りましょう。常にだれかの目がある場所にいるように工夫するだけで、相手も手出しができなくなります。
コツ4:返事は「一拍置いて、低い声で『はい』」
怒鳴られたりチクチク言われたりしたとき、焦って言い訳をしたり、パニックになって何度も謝ると相手はさらにヒートアップします。相手の話が終わったら、心の中で「1、2」と数えて、一呼吸おいてください。そして、いつもより少し「低いトーンの落ち着いた声」で「はい、分かりました」「次から気をつけます」とだけ返します。大人の冷静な対応をされると、怒っている側は急に自分が恥ずかしくなり、それ以上怒れなくなります。
コツ5:「この人、プライベートが寂しいんだな」と心で見下ろす
いつもピリピリして誰かをいじめている人は、実は「お家で誰にも相手にされていない」「自分に自信がないから威張るしかない」という、とってもかわいそうな人です。怒られている最中、相手の顔を見ながら心の中で「あぁ、この人も職場でしか威張れなくて気の毒な人生だな。よしよし、カワイソウに」と一歩引いて哀れんでみてください。怒りがフッと笑えてきて、心が驚くほどラクになります。
4. その人間関係、本当に耐え続ける価値はある?

今お話しした5つのコツは、あなたの心を守るための「お薬」のようなものです。でも、最後にどうしても伝えたいことがあります。
あなたの心と体をボロボロにしてまで、そのおかしな職場にガマンして残り続ける価値は1円もないということです。
「せっかく看護師になったんだから、3年は頑張らないと次がない」
「どこの病院に行っても、きっと同じように怖いお局がいるはず」
そう思って、毎日泣きながら出勤していませんか?
それは昔の話です!今は、びっくりするほどアットホームで、先輩たちが後輩を宝物みたいに優しく大切に育ててくれる病院やクリニックがたくさんあります。
さらに最近では、病院を飛び出して、夜勤や重いものを運ぶ体力の仕事が一切なく、キレイなオフィスでパソコンを使って新薬の開発をサポートする「治験コーディネーター(CRC)」や、企業の保健室で働く「産業看護師」など、デスクワーク中心のラクな働き方を選ぶ看護師さんがものすごく増えています。
あなたが毎晩涙を流して、心をすり減らしながら働く必要のある場所なんて、この世界にはどこにもないんですよ。
5. まとめ:新しい一歩を、私たちのLINEから始めてみませんか?

職場の人間関係の悩みは、同じ職場の仲間には絶対に相談できませんよね。家族や友達に話しても「看護師の世界って大変なんだね」と言われるだけで、あの本当のツラさはなかなか分かってもらえないものです。
私たち「看護師専門コンシェルジュサービス」は、あなたと同じように職場のいじめやお局の理不尽さに悩み、限界を迎えていた、たくさんのナースたちのお悩みを解決してきました。
私たちは、ただ求人をペラッと渡すだけの転職サイトではありません。あなたのお悩みをゆっくり優しく聞いて、「本当に人間関係がよくて、みんなが優しい職場」を、独自の厳しい調査データを元に選んでご紹介します。
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